Política de Privacidade | Privacy Policy
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Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 31 de agosto de 2026
A GAMIO TECNOLOGIA LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob nº 61.699.602/0001-73, com sede na Avenida Paulista, nº 726, São Paulo/SP, CEP 01310-910, doravante denominada simplesmente "GAMIO", respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de seu website.
Esta Política de Privacidade e Cookies tem por objetivo explicar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais obtidos por meio do site https://www.gamio.com.br, bem como informar os direitos dos titulares e os meios disponíveis para exercê-los.
O tratamento de dados pessoais realizado pela GAMIO observará a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"), bem como outras normas aplicáveis à privacidade e à proteção de dados pessoais.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Para os tratamentos de dados pessoais realizados no contexto deste website, a Controladora é a GAMIO TECNOLOGIA LTDA. (CNPJ: 61.699.602/0001-73, website: https://www.gamio.com.br). A GAMIO é responsável pelas decisões referentes às finalidades e aos meios de tratamento dos dados pessoais coletados por meio do seu website.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
A GAMIO poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou obtidos automaticamente durante a utilização do website.
2.1. Dados fornecidos pelo usuário. Por meio do formulário de contato e captação de leads, poderão ser coletados: nome; sobrenome; telefone; nome da empresa; endereço de e-mail; e conteúdo da mensagem enviada pelo usuário.
O usuário deverá evitar inserir no campo de mensagem dados pessoais sensíveis ou informações pessoais de terceiros que não sejam necessárias para a finalidade do contato.
2.2. Dados coletados automaticamente. Durante a navegação, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, inclusive por meio de cookies e tecnologias similares, tais como:
- Endereço IP;
- Data e horário de acesso;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência;
- Origem do acesso;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Características do dispositivo;
- Identificadores eletrônicos;
- Interações com páginas, anúncios e conteúdos; e
- Informações relacionadas às preferências de cookies.
A extensão dessas informações poderá variar conforme as configurações do navegador, do dispositivo e das ferramentas utilizadas no website.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
| Finalidade | Exemplos |
|---|---|
| Atendimento ao usuário | Receber, analisar e responder mensagens e solicitações |
| Contato comercial | Entrar em contato com pessoas interessadas nos produtos ou serviços da GAMIO |
| Gestão de leads | Registrar, organizar e acompanhar oportunidades comerciais |
| Relacionamento | Manter comunicação com potenciais clientes e interessados |
| Marketing | Enviar comunicações comerciais, conteúdos, novidades e campanhas, quando autorizado |
| Melhoria do website | Avaliar desempenho, navegação e experiência dos usuários |
| Analytics | Produzir estatísticas agregadas sobre utilização do site |
| Publicidade | Mensurar campanhas e, quando autorizado, apresentar publicidade mais relevante |
| Segurança | Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança |
| Obrigações legais | Cumprir determinações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais |
| Defesa de direitos | Constituir, exercer ou defender direitos da GAMIO em processos ou procedimentos |
4. Bases legais para o tratamento
A GAMIO realizará o tratamento de dados pessoais somente quando houver fundamento jurídico compatível com a LGPD. Dependendo da situação, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais:
- a) Consentimento: especialmente quando o usuário autorizar o recebimento de comunicações comerciais, utilização de determinados cookies ou outras atividades que dependam de sua manifestação de vontade;
- b) Procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando o próprio titular solicitar contato ou informações visando eventual contratação;
- c) Legítimo interesse: quando necessário para atividades legítimas da GAMIO, desde que observados os direitos e as legítimas expectativas do titular;
- d) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- e) Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando o tratamento estiver fundamentado em consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, nos termos da legislação aplicável.
5. Comunicações comerciais e marketing
Ao preencher o formulário e, quando aplicável, manifestar seu consentimento, o usuário poderá receber posteriores contatos comerciais da GAMIO relacionados aos seus produtos, serviços, conteúdos ou oportunidades. Esses contatos poderão ocorrer por meios compatíveis com os dados fornecidos pelo próprio titular, incluindo e-mail e telefone.
O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção dessas comunicações, utilizar eventual mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria mensagem ou entrar em contato pelo endereço: dpo@gamio.com.br
A revogação do consentimento ou o pedido de interrupção de comunicações futuras não afetará a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
6. Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenados no dispositivo do usuário durante a utilização de websites. A GAMIO poderá utilizar cookies e tecnologias similares para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, compreender como o website é utilizado, mensurar campanhas e aprimorar sua comunicação.
A própria ANPD reconhece diferentes categorias de cookies, incluindo cookies necessários, analíticos e de publicidade, e recomenda mecanismos que permitam ao titular controlar cookies não necessários.
6.1. Cookies necessários. São utilizados para viabilizar funcionalidades essenciais e o funcionamento adequado do website. A desativação desses cookies poderá comprometer determinadas funcionalidades.
6.2. Cookies analíticos. Permitem compreender como os usuários interagem com o website, tais como páginas visitadas, origem dos acessos, duração das sessões e desempenho das páginas. Essas informações auxiliam a GAMIO a melhorar continuamente seu website.
6.3. Cookies de publicidade e marketing. Podem ser utilizados para: mensurar campanhas publicitárias; identificar conversões; compreender a interação do usuário com anúncios; limitar a repetição de anúncios; e apresentar publicidade mais compatível com os interesses demonstrados pelo usuário, quando aplicável.
6.4. Gerenciamento das preferências. Ao acessar o website, o usuário poderá utilizar o banner de cookies para aceitar os cookies, recusar cookies não essenciais ou gerenciar suas preferências. O usuário também poderá alterar determinadas configurações diretamente em seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades básicas do website.
A ANPD recomenda que os websites disponibilizem mecanismo próprio e direto para gerenciamento de cookies, além das configurações existentes no navegador.
7. Ferramentas utilizadas pelo website
Google Analytics: utilizado para obtenção de informações estatísticas relacionadas à utilização do website, permitindo compreender padrões de navegação e aprimorar a experiência dos usuários.
Google Ads: utilizado para gestão, mensuração e otimização de campanhas publicitárias digitais, inclusive análise de conversões e desempenho dos anúncios.
RD Station: utilizado para gerenciamento de leads, relacionamento, marketing e acompanhamento de interações comerciais.
O funcionamento dessas ferramentas poderá envolver cookies e outras tecnologias próprias dos respectivos fornecedores.
8. Compartilhamento de dados
A GAMIO não comercializa dados pessoais. Os dados poderão, contudo, ser compartilhados quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, especialmente com:
- Provedores de ferramentas de tecnologia e infraestrutura;
- Google, no âmbito das ferramentas Google Analytics e Google Ads;
- RD Station, para gerenciamento e relacionamento com leads;
- Autoridades administrativas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida; e
- Terceiros necessários à proteção dos direitos e interesses legítimos da GAMIO, observada a legislação aplicável.
Sempre que possível e juridicamente exigível, a GAMIO buscará limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.
9. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela GAMIO possuem infraestrutura, servidores ou operações localizados em outros países. Por esse motivo, determinados tratamentos poderão envolver transferência internacional de dados pessoais. Quando aplicável, tais transferências deverão observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, bem como mecanismos adequados de proteção dos direitos dos titulares.
10. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para o atendimento das finalidades que justificaram sua coleta. A GAMIO poderá considerar, entre outros fatores: duração do relacionamento com o titular; existência de negociação ou oportunidade comercial; necessidade de acompanhamento do lead; manifestação de interesse do titular; obrigações legais ou regulatórias; prazos prescricionais; necessidade de exercício ou defesa de direitos; e eventual revogação do consentimento ou oposição ao tratamento.
Periodicamente, a GAMIO poderá revisar os dados armazenados e eliminar, anonimizar ou bloquear informações que não sejam mais necessárias, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.
11. Segurança dos dados
A GAMIO adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como: acesso não autorizado; perda; destruição; alteração; divulgação indevida; ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Nenhum sistema, entretanto, é absolutamente imune a incidentes. Caso seja identificado incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a GAMIO avaliará sua natureza e extensão e adotará as providências necessárias conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade, observados os requisitos legais e regulamentares;
- Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informações sobre entidades com as quais os dados tenham sido compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação; e
- Demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas ao DPO pelo endereço: dpo@gamio.com.br. Para proteção do próprio titular, a GAMIO poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas requisições.
13. Crianças e adolescentes
O website institucional da GAMIO e seus serviços são direcionados a profissionais e público adulto, não sendo destinados especificamente a crianças ou adolescentes. A GAMIO não busca intencionalmente coletar, por meio do formulário institucional, dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso seja identificada coleta indevida ou não intencional dessa natureza, serão adotadas as providências adequadas de acordo com a legislação aplicável.
14. Encarregado pelo tratamento de dados – DPO
A GAMIO designou formalmente como sua Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais – DPO as a Service: IF SÃO PAULO SERVIÇOS DE APOIO À MICRO E PEQUENA EMPRESA LTDA. (CNPJ: 37.764.193/0001-67).
Profissional responsável: Dr. Mario Inacio Ferreira Filho, OAB/SP nº 301.548. Canal de contato do DPO: dpo@gamio.com.br
O Encarregado atua como canal de comunicação entre a GAMIO, os titulares dos dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, sem prejuízo das demais atribuições previstas na legislação e regulamentação aplicáveis. A indicação e atuação do Encarregado são atualmente regulamentadas, além do art. 41 da LGPD, pela Resolução CD/ANPD nº 18/2024.
15. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir: alterações legais ou regulatórias; mudanças nas atividades da GAMIO; adoção de novas tecnologias; alterações nas ferramentas utilizadas pelo website; ou aprimoramentos das práticas de privacidade e proteção de dados.
A versão vigente estará sempre disponível no website da GAMIO, acompanhada da respectiva data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios considerados apropriados pela GAMIO.
16. Legislação aplicável
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD e a regulamentação expedida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para conhecer mais sobre proteção de dados pessoais, o titular também poderá consultar os materiais oficiais disponibilizados pela ANPD.
GAMIO TECNOLOGIA LTDA.
CNPJ nº 61.699.602/0001-73
https://www.gamio.com.br
DPO/Encarregado: IF São Paulo Serviços de Apoio à Micro e Pequena Empresa Ltda.
Profissional responsável: Dr. Mario Inacio Ferreira Filho – OAB/SP 301.548
Contato: dpo@gamio.com.br
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Privacy and Cookie Policy
Last updated: August 31, 2026
GAMIO TECNOLOGIA LTDA., registered under CNPJ/MF No. 61.699.602/0001-73, headquartered at Avenida Paulista, No. 726, São Paulo/SP, ZIP Code 01310-910, hereinafter referred to simply as "GAMIO", respects the privacy and protection of personal data of the users of its website.
This Privacy and Cookie Policy aims to explain, in a clear and transparent manner, how we collect, use, store, share, and protect personal data obtained through the website https://www.gamio.com.br, as well as to inform data subjects of their rights and the available means to exercise them.
The processing of personal data carried out by GAMIO complies with Law No. 13,709/2018 – the Brazilian General Data Protection Law ("LGPD"), as well as other applicable data privacy and protection regulations.
1. Who is responsible for your data
For the processing of personal data carried out within the context of this website, the Data Controller is GAMIO TECNOLOGIA LTDA. (CNPJ: 61.699.602/0001-73, website: https://www.gamio.com.br). GAMIO is responsible for decisions regarding the purposes and means of processing personal data collected through its website.
2. What personal data we may collect
GAMIO may collect personal data provided directly by the user or automatically obtained during the use of the website.
2.1. Data provided by the user. Through the contact and lead capture form, the following may be collected: first name; last name; phone number; company name; email address; and content of the message sent by the user.
The user must avoid including sensitive personal data or third-party personal information in the message field that is not necessary for the purpose of the contact.
2.2. Automatically collected data. During navigation, certain technical information may be collected automatically, including via cookies and similar technologies, such as:
- IP address;
- Date and time of access;
- Pages accessed;
- Time spent on pages;
- Source of access;
- Browser type;
- Operating system;
- Device characteristics;
- Electronic identifiers;
- Interactions with pages, advertisements, and content; and
- Cookie preference information.
The extent of this information may vary depending on the settings of the browser, device, and tools used on the website.
3. Purposes of data processing
| Purpose | Examples |
|---|---|
| Customer Support | Receiving, analyzing, and responding to messages and requests |
| Commercial Contact | Contacting individuals interested in GAMIO's products or services |
| Lead Management | Registering, organizing, and tracking commercial opportunities |
| Relationship Management | Maintaining communication with potential clients and interested parties |
| Marketing | Sending commercial communications, content, news, and campaigns, when authorized |
| Website Improvement | Evaluating performance, navigation, and user experience |
| Analytics | Generating aggregated statistics regarding website usage |
| Advertising | Measuring campaigns and, when authorized, displaying more relevant advertising |
| Security | Preventing fraud, abuse, unauthorized access, and security incidents |
| Legal Obligations | Complying with legal, regulatory, administrative, or judicial orders |
| Defense of Rights | Establishing, exercising, or defending GAMIO's rights in administrative or legal proceedings |
4. Legal bases for processing
GAMIO will process personal data only when there is a compatible legal basis under the LGPD. Depending on the context, the following legal bases may be applied:
- a) Consent: particularly when the user authorizes the receipt of commercial communications, the use of specific cookies, or other activities requiring explicit consent;
- b) Pre-contractual procedures: when requested by the data subject to initiate contact or request information regarding potential contracting;
- c) Legitimate interest: when necessary for legitimate business activities of GAMIO, provided that the data subject's rights and legitimate expectations are respected;
- d) Compliance with a legal or regulatory obligation;
- e) Regular exercise of rights in judicial, administrative, or arbitration proceedings.
When processing is based on consent, the data subject may revoke it at any time, in accordance with applicable law.
5. Commercial communications and marketing
By submitting the form and, where applicable, providing consent, the user may receive future commercial communications from GAMIO regarding its products, services, content, or opportunities. These contacts may occur through channels corresponding to the data provided by the user, including email and phone.
The data subject may request the discontinuation of these communications at any time by using the unsubscribe mechanism provided within the message itself or by contacting: dpo@gamio.com.br
Revocation of consent or requests to stop future communications do not affect the legality of any processing carried out prior to the request.
6. Cookies and similar technologies
Cookies are small files or pieces of information stored on the user's device while browsing websites. GAMIO may use cookies and similar technologies to enable the proper functioning of the site, remember preferences, understand how the website is used, measure campaigns, and enhance communications.
The Brazilian National Data Protection Authority (ANPD) recognizes different categories of cookies—including necessary, analytical, and advertising cookies—and recommends mechanisms that allow data subjects to manage non-essential cookies.
6.1. Necessary Cookies. Used to enable essential functionality and ensure the proper operation of the website. Disabling these cookies may impact website features.
6.2. Analytical Cookies. Allow us to understand how users interact with the website, including pages visited, traffic sources, session duration, and page performance. This information helps GAMIO continuously optimize its website.
6.3. Advertising and Marketing Cookies. May be used to: measure advertising campaigns; track conversions; understand user interactions with ads; limit ad repetition; and display ads aligned with the user's demonstrated interests, where applicable.
6.4. Managing Cookie Preferences. Upon accessing the website, users can use the cookie banner to accept cookies, reject non-essential cookies, or manage specific preferences. Users can also modify settings directly within their web browser. The refusal of non-essential cookies will not prevent access to the basic features of the website.
The ANPD recommends that websites provide a direct, integrated cookie management tool in addition to standard browser settings.
7. Third-party tools used by the website
Google Analytics: used to collect statistical information regarding website usage, identify traffic patterns, and optimize user experience.
Google Ads: used for managing, measuring, and optimizing digital ad campaigns, including conversion and ad performance tracking.
RD Station: used for lead management, customer relationship workflows, marketing automation, and commercial tracking.
The operation of these tools may involve cookies and proprietary tracking technologies managed by the respective providers.
8. Data sharing
GAMIO does not sell personal data. Data may be shared only when necessary for the purposes outlined in this Policy, specifically with:
- Technology and infrastructure service providers;
- Google, within the scope of Google Analytics and Google Ads;
- RD Station, for lead management and relationship workflows;
- Administrative, regulatory, or judicial authorities, in response to legal obligations or valid official orders; and
- Third parties as necessary to protect the legitimate rights and interests of GAMIO, subject to applicable law.
Where feasible and legally required, GAMIO will limit data sharing strictly to the scope necessary for the respective purpose.
9. International data transfers
Some technology vendors utilized by GAMIO maintain infrastructure, servers, or operations located outside Brazil. Consequently, certain data processing activities may involve international data transfers. Where applicable, such transfers will comply with the requirements established by the LGPD and ANPD regulations, ensuring adequate safeguards for data subject rights.
10. Data retention period
Personal data will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected. GAMIO considers factors such as: duration of the relationship with the data subject; ongoing business negotiations or sales opportunities; lead nurturing and follow-up requirements; demonstrated interest by the data subject; legal or regulatory retention obligations; applicable statutory limitation periods; necessity to establish or defend legal claims; and revocation of consent or opposition to processing.
GAMIO periodically reviews stored data to delete, anonymize, or block information that is no longer required, except where legal grounds authorize or mandate its retention.
11. Data security
GAMIO implements technical and administrative security measures designed to protect personal data against: unauthorized access; loss; destruction; alteration; improper disclosure; or any unlawful or inappropriate form of processing.
No system is entirely invulnerable. In the event of a detected security incident involving personal data, GAMIO will evaluate its nature and severity and take all necessary actions required by the LGPD and ANPD regulations.
12. Data subject rights
Under the LGPD, data subjects may exercise their rights regarding their personal data, including:
- Confirmation of the existence of processing;
- Access to data;
- Correction of incomplete, inaccurate, or outdated data;
- Anonymization, blocking, or deletion of unnecessary, excessive, or unlawfully processed data;
- Data portability, subject to legal and regulatory criteria;
- Deletion of personal data processed on the basis of consent, subject to statutory retention exceptions;
- Information regarding public and private entities with which data has been shared;
- Information about the option to deny consent and the consequences thereof;
- Revocation of consent;
- Opposition to processing carried out in violation of the law; and
- Other rights provided under applicable legislation.
Requests can be submitted directly to the Data Protection Officer (DPO) at: dpo@gamio.com.br. To safeguard data subject privacy, GAMIO may request identity verification before fulfilling specific requests.
13. Children and adolescents
GAMIO's institutional website and services are intended for professionals and an adult audience; they are not directed at children or adolescents. GAMIO does not intentionally collect personal data from children or adolescents through its web forms. If unauthorized or unintentional collection is identified, immediate corrective measures will be taken in accordance with applicable law.
14. Data Protection Officer (DPO)
GAMIO has appointed as its Data Protection Officer – DPO as a Service: IF SÃO PAULO SERVIÇOS DE APOIO À MICRO E PEQUENA EMPRESA LTDA. (CNPJ: 37.764.193/0001-67).
Responsible Professional: Dr. Mario Inacio Ferreira Filho, OAB/SP No. 301.548. DPO Contact: dpo@gamio.com.br
The DPO acts as the communication channel between GAMIO, data subjects, and the Brazilian National Data Protection Authority (ANPD), without prejudice to other statutory duties. The appointment and performance of the DPO comply with Article 41 of the LGPD and Resolution CD/ANPD No. 18/2024.
15. Changes to this Policy
This Policy may be updated periodically to reflect: legal or regulatory developments; changes in GAMIO's business activities; adoption of new technologies; modifications to tools used on the website; or improvements to privacy and data protection practices.
The current version will always be accessible on GAMIO's website, accompanied by its last revision date. Material changes may also be communicated through other suitable channels chosen by GAMIO.
16. Applicable law
This Policy is governed by and interpreted in accordance with Brazilian law, specifically Federal Law No. 13,709/2018 (LGPD) and regulations issued by the National Data Protection Authority (ANPD). To learn more about data protection in Brazil, data subjects may consult official publications provided by the ANPD.
GAMIO TECNOLOGIA LTDA.
CNPJ No. 61.699.602/0001-73
https://www.gamio.com.br
DPO: IF São Paulo Serviços de Apoio à Micro e Pequena Empresa Ltda.
Responsible Professional: Dr. Mario Inacio Ferreira Filho – OAB/SP 301.548
Contact: dpo@gamio.com.br
